Contact

Avant d’envoyer un message, n’hésitez pas à prendre connaissance des questions les plus fréquentes ci-dessous. Peut être trouverez vous la réponse immédiate à votre question. Merci pour votre message.
Nous sommes aussi joignable au 06 26 40 41 39 si urgence, mais préférez svp les mails ou formulaires car je ne peux pas toujours répondre.

LES SERVIETTES DE BAIN SONT-ELLES FOURNIES ?

Oui, des serviettes de bain sont systématiquement fournies. Ainsi que les draps et peignoirs de bain.

LE PETIT DEJEUNER EST IL FOURNI ?

Le petit déjeuner vous est offert la première nuit.

QUELLE EST L’HEURE D’ARRIVÉE ET DE DÉPART ?

Le check-in (arrivée) est possible à partir de 17h jusque 22h et le check-out (départ) doit être fait au plus tard à 11h. Une option départ tardif est possible lors de votre réservation.

COMMENT SE PASSE VOTRE ARRIVEE ?

La veille de votre arrivée, nous vous informerons sur l’une des 2 possibilités : Si notre emploi du temps nous le permet, nous vous accueillerons sur place. Si nous n’arrivons pas à nous accorder, vous entrerez de façon autonome grâce à un code.

DOIS-JE PAYER UN ACOMPTE ?

A la réservation le montant total de la réservation est encaissé. En cas d’annulation jusque 14 jours avant la date d’arrivée ce montant vous est intégralement remboursé.
2 jours avant votre arrivée, vous recevrez un lien pour le caution bancaire.

VAIS-JE RECEVOIR UNE FACTURE À L’ISSUE DU SÉJOUR ?

Oui sur demande.

ANNULATION DE LOCATION

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d’annulation après 14 jours avant votre arrivée.

Y’A T’IL DES ESCALIERS ?

Le Lovely Narbonnais est un duplex, il y ‘a donc une dizaine de marches pour accès a la salle de bain et sauna. Le reste se trouve en bas. A Gruissan tout est au rez de chaussé.

LES ANIMAUX SONT ILS AUTORISÉS ?

Nous aimons beaucoup les animaux mais ils sont interdits pour des raisons d’hygiène.

LES FETES SONT ELLES AUTORISÉES ?

Clairement non, à Gruissan ou Narbonne notre voisinage est calme et tranquille et nous souhaitons bien continuer à respecter nos voisins !

EST IL FUMEUR ?

Il est strictement interdit de fumer dans le logement.

QUI CONTACTER EN CAS DE PROBLÈMES ?

Vous recevrez par mail personnalisé, toutes les informations nécessaires avant votre arrivée. Si urgence vous pouvez nous contacter.

OÙ PUIS JE ME GARER ?

A Narbonne Les rues alentours sont gratuites. Selon l’heure d’arrivée il sera plus ou moins facile. D’une manière générale vous trouverez sur la rue Chanzy ou la rue Tassigny
A Gruissan une place privée devant l’appartement.